REGULAMIN APLIKACJI PREESHARE
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady funkcjonowania Aplikacji Preeashare oraz zasady i sposób świadczenia za jej pośrednictwem usług drogą elektroniczną przez ZIA sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni.
2. Niżej wymienione pojęcia użyte w Regulaminie należy rozumieć następująco:
1) Administrator danych osobowych – ZIA sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, 81-555 przy ul. Małopolskiej 39/2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000709643, NIP: 5862326110, REGON 368900046
zwany dalej Administratorem.
2) Aplikacja Preeshare- to oprogramowanie typu SaaS, zwane dalej Aplikacją, stanowiące własność ZIA sp. z o.o. przeznaczone do instalowania i logowania przez Użytkownika na urządzeniach przenośnych (np. telefon komórkowy, tablet) i innych urządzeniach służących do kontaktu z siecią internetową typu komputer, czy laptop, jak również dostępne poprzez stronę internetową. Aplikacja w szczególności służy do doceniania pracowników, wzmacniania dobrych zachowań, zwiększania motywacji, może stanowić nowoczesny system oceniania
3) Blokada– zapora uniemożliwiająca, trwały lub czasowy, w zależności od uznania Administratora danych osobowych lub osoby przez niego wyznaczonej, dostęp do Aplikacji, Konta internetowego przez Użytkownika, który naruszył postanowienia Regulaminu lub przepisów prawa;
4) Dane do logowania – dane, za pomocą których Użytkownik loguje się do Konta internetowego t. j. adres e-mail oraz hasło;
5) Dział obsługi klienta– pracownicy ZIA sp. z o.o. obsługujący Użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem help@preeshare.com;
6) Konto użytkownika– konto użytkownika, utworzone w ramach Aplikacji,
7) Login - adres email Użytkownika, który jest jednocześnie jego indywidualnym i niepowtarzalnym oznaczeniem służącym do korzystania z Aplikacji,
8) Hasło - ciąg znaków wybranych przez Użytkownika, którym Użytkownik posługuje się w celu zabezpieczenia swojego dostępu do Aplikacji,
9) Procesor- przypadku umów powierzenia- ZIA sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, 81-555 przy ul. Małopolskiej 39/2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000709643, NIP: 5862326110, REGON REGON 368900046 zwany dalej Procesorem.
10) Regulamin- niniejszy regulamin,
11) Reklamacja- wystąpienie Użytkownika lub Usługobiorcy skierowane do ZIA sp. z o.o., za pośrednictwem Aplikacji, w którym Użytkownik zgłasza zastrzeżenia dotyczące usług świadczonych przez ZIA sp zoo;
12) Serwis– to strona internetowa należąca do ZIA sp. z o.o. znajdująca się pod adresem internetowym www.preeshare.com
13) Świadczenie usługi drogą elektroniczną– świadczenie usługi bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2014 r. poz. 243, z późn. zm.);
14) Usługi– świadczone na rzecz Użytkownika lub Usługobiorcy przez Usługodawcę usługi dostępne w ramach Aplikacji Preeshare, których rodzaj określa Regulamin i umowa z Usługobiorcą.
15) Usługodawca- ZIA sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni
16) Usługobiorca- osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która nabyła w drodze umowy prawo do użytkowania i korzystania z Aplikacji
17) Użytkownik- podmiot, który korzysta z usługi świadczonej przez Usługodawcę drogą elektroniczną w ramach Aplikacji,
3. Niniejszy regulamin określa rodzaje i zakres świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę oraz zasady korzystania z Aplikacji Preeshare, jak również warunki płatności, a także tryb postępowania w przypadku uwag i awarii (reklamacje).
4. Przekazując dane do założenia konta w Aplikacji Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, zrozumiał jego treść i akceptuje wszystkie jego postanowienia oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
5. Treść Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej: www.preeshare.com oraz w Aplikacji mobilnej i może zostać w sposób dowolny utrwalona przez Użytkownika.
6. Korzystając z Aplikacji Użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie przez Usługodawcę na swoim urządzeniu „ciasteczek” (tzw. cookies) niezbędnych do prawidłowego działania aplikacji internetowej, które serwer może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z konkretnego komputera. Pliki te są wymagane do działania aplikacji, a jednocześnie nie ingerują w żaden sposób w działanie oraz dane urządzenia Użytkownika.
7. Usługodawca ma prawo do umieszczania w Aplikacji treści reklamowych w formach stosowanych w Internecie. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści reklamowe zamieszczane w Aplikacji oraz za wynikające z tego tytułu roszczenia osób trzecich.
§ 2 Warunki umożliwiające prawidłowe korzystanie z aplikacji
1. Właścicielem oraz podmiotem zarządzającym Aplikacją jest ZIA sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni.
2. Aplikacja to oprogramowanie, którego celem jest udostępnienie Usługobiorcy możliwości wzmacniania wartości swojej organizacji oraz umacnianie więzi Użytkowników poprzez wprowadzenie nowoczesnego systemu doceniania.
3. Dla korzystania z Aplikacji niezbędne jest posiadanie urządzenia mobilnego lub innego urządzenia służącego do kontaktu z siecią internetową typu komputer, czy laptop, a także połączenie urządzenia z siecią internetową. Koszty korzystania z urządzeń, w szczególności koszt połączenia z Internetem obciążają Usługobiorcę lub Użytkownika, a także stosownie do umów zawartych przez Usługobiorcę z operatorem telekomunikacyjnym.
4. Korzystanie z Aplikacji jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Użytkownik następujących minimalnych wymagań technicznych:
a) Internet Explorer 11,
b) Microsoft Edge 15,
c) Firefox 51,
d) Chrome 46,
e) Safari 10,
f) IOS Safari – 10.3,
g) Chrome for Android – 66,
5. Aplikacja jest odpłatna tylko dla Usługobiorcy na zasadach określonych odrębną umową, zwaną dalej Umową, w ramach której Usługobiorca za określoną cenę uzyska możliwość korzystania z Aplikacji, w tym otrzyma dane do logowania dla określonej ilości Użytkowników.
6. Dostęp do Aplikacji Użytkownik otrzyma po podpisaniu umowy Usługobiorcy z Usługodawcą , o czym mowa w pkt. 5 niniejszego paragrafu.
7. W celu korzystania z Aplikacji Użytkownik powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do urządzenia mobilnego lub stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.
8. Koszty transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji, uruchomienia i korzystania z Aplikacji pokrywa Usługobiorca we własnym zakresie na podstawie umów zawartych z operatorami telekomunikacyjnymi.
9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wysokość opłat naliczanych z tytułu wykorzystania transmisji danych niezbędnego do korzystania z Aplikacji.
10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez operatorów telekomunikacyjnych, z którymi Użytkownik ma zawarte umowy.
11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedziałanie lub nienależyte działanie Aplikacji na urządzeniu niespełniającym wymagań technicznych.
§3 Przebieg procesu rejestracji
1. Konto w Aplikacji, dalej zwane Kontem tworzone jest zgodnie z procedurą rejestracji w Aplikacji zgodnie z pkt. 7 niniejszego paragrafu. Skutkiem podpisania umowy o której mowa w § 2 pkt. 5 niniejszego regulaminu Usługodawca otrzyma dane do logowania dla określonej ilości Użytkowników.
2. Proces rejestracji polega na założeniu Konta Użytkownika. Usługodawca po otrzymaniu od Usługobiorcy listy z określoną ilością Użytkowników zwanej dalej Formularzem rejestracyjnym, zawierającej ich adres e-mail, utworzy im konto, podając hasło jednorazowe, wygenerowane przez system, które przy pierwszej próbie logowania będzie musiało zostać przez Użytkownika zmienione. W czasie pierwszego logowania Użytkownik, zapoznaje się z regulaminem, o czym informuje porzez “zaznaczenie” właściwej infomracji.
3. Dla prawidłowego zarejestrowania wymagane jest zapoznanie się i zaakceptowanie treści Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
4. Użytkownik logując się do utworzonego Konta w Aplikacji wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych dotyczących, jego Loginu, miejsca i czasu aktywności, wystawionych preeshare i komentarzy w Aplikacji oraz danych niezbędnych do prawidłowego działania aplikacji.
5. Dane Użytkownika będą przetwarzane przez okres niezbędny dla realizacji obowiązków Usługodawcy wynikających z umów zawartych z Usługobiorcą, a po tym okresie do przedawnienia roszczeń wynikających z tych umów.
6. Użytkownik oświadcza, że zarówno w procesie rejestracji, jak i w każdym czasie korzystania z Aplikacji mobilnej, udziela prawdziwych informacji. Ujawnienie nieprawidłowości wszystkich lub niektórych danych podanych przez Użytkownika może skutkować Blokadą lub usunięciem konta przez Administratora.
7. Prawidłowe wypełnienie Formularza rejestracyjnego polega na podaniu:
loginu (adresu poczty elektronicznej) Użytkownika.
- 7.1. Usługobiorca wypełniając i wysyłając Formularz rejestracyjny oświadcza, że:
- podane w nim dane są kompletne, zgodne ze stanem faktycznym oraz nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich, w szczególności że Usługobiorca uzyskał zgodę Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych przez Usługodawcę w celu utworzenia Konta.
- 7.2. Usługodawca, po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego Formularza rejestracyjnego, tworzy Konto, o nazwie będącej podanym przez Usługobiorcę adresem poczty elektronicznej. Na wskazany przez Użytkownika adres e-mail wysyłany jest mail aktywacyjny. Do momentu, kiedy Użytkownik nie kliknie/ użyje linknu aktywacyjnego nie będzie mógł zalogować się do Konta.
- 7.3. Adres poczty elektronicznej jest powiązany z Kontem, stanowi konieczną formę identyfikacji Użytkownika wobec Usługodawcy i będzie wykorzystywany do wszelkiej korespondencji związanej ze świadczeniem Usług.
- 7.4.Usługodawca może odmówić utworzenia Konta, zablokować lub usunąć istniejące Konto, jeżeli jego nazwa jest już używana w ramach Serwisów lub jeżeli Usługodawca poweźmie uzasadnioną, wiarygodną informację, że jest ona sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, narusza dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
- 7.5. Usługobiorca uzyskuje dostęp do utworzonego Konta za pomocą swojego loginu (adresu poczty elektronicznej) oraz samodzielnie ustanowionego hasła.
- 7.6.Usługobiorca zobowiązany jest nie ujawniać jakiejkolwiek osobie trzeciej hasła dostępu do Konta i ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody wyrządzone na skutek jego ujawnienia.
§ 4 Zasady korzystania z aplikacji
1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto, kierując wiadomość e-mail z takim żądaniem na adres: help@preeshare.com. Wraz z usunięciem Konta usunięty zostanie z Aplikacji na stałe i bezpowrotnie profil Użytkownika wraz z wszystkimi zawartymi w nim danymi. Usunięcie Konta może nastąpić również w momencie rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z Usługobiorcą.
2. Użytkownik może w każdej chwili odinstalować Aplikację mobilną PREESHARE z urządzenia mobilnego, przy czym deinstalacja Aplikacji mobilnej nie jest równoznaczna z usunięciem Konta internetowego.
3. Usługi świadczone przez USŁUGODAWCĘ świadczone są 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, wyjątek od powyższego stanowić mogą awarie, które ograniczają dostęp Użytkowników do Aplikacji Mobilnej.
§ 6 Prawa własności intelektualnej
1. Wszystkie prawa, łącznie z prawami autorskimi, dotyczącymi zawartości Aplikacji mobilnej są własnością ZIA sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni. Użytkownik może ściągnąć materiały dostępne w Aplikacji, wyłącznie dla osobistego użytku, niemającego charakteru komercyjnego.
2. Znaki handlowe, loga, nazwy i wizerunki wyświetlone w Aplikacji są zastrzeżonymi lub niezastrzeżonymi znakami handlowymi należącymi do ZIA sp. z o.o.
§ 7 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników, a także w przypdaku umów powierzenia Procesorem jest ZIA sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, 81-555 przy ul. Małopolskiej 39/2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000709643, NIP: 5862326110, REGON 368900046.
2. ZIA sp. z o.o. przetwarza dane Użytkowników w celu i zakresie niezbędnym do świadczenia Usług, które w szczególności polegać mają na dostarczeniu Usługodawcy za pośrednictwem Aplikacji informacji zwrotnej na temat swojej „organizacji”, między innymi poprzez nowoczesny system doceniania pracowników ( Użytkowników) i jego analizę.
3. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne. ZIA sp. z o.o. ponadto informuje Użytkownika, że Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych osobowych Użytkownika, ich poprawiania, jak również cofnięcia udzielonych ZIA sp. z o.o. zgód na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika zgodnie Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej zwane RODO, szczegółowo opisane w POLITYCE PRYWATNOŚCI.
4. ZIA sp. z o.o. informuje, że w związku ze świadczeniem Usług drogą elektroniczną USŁUGOBIORCA będzie otrzymywał od ZIA sp. z o.o. informacje dotyczące USŁUGI za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej.
§ 8 Reklamacje oraz pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Usługobiorca i Użytkownik, zwani dalej Składającymi reklamację są uprawnieni do składania reklamacji dotyczących świadczonych Usług.
2. Składający reklamację mogą składać je w formie:
1. pisemnej – przesyłką pocztową;
2. ustnej - telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty Użytkownika w siedzibie ZIA sp. z o.o
3. elektronicznej - na adres poczty elektronicznej ZIA sp. z o.o. - help@preeshare.com
3. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji przez ZIA sp z o.o. składający reklamację powinien przedstawić w Reklamacji opis stanu faktycznego sprawy, zastrzeżenie (zastrzeżenia) dotyczące usług świadczonych przez ZIA sp. z o.o., jak również wskazać, czego Usługobiorca lub Użytkownik domaga się od ZIA sp. z o.o.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez ZIA sp. o.o. bezzwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 od dnia jej otrzymania przez ZIA sp. z o.o. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie Reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni, ZIA sp. o.o. przekaże Składającemu reklamację, informację ze wskazaniem powodu opóźnienia oraz wskaże inny termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, nie dłuższy jednak niż 90 dni od dnia otrzymania Reklamacji.
§9 Postanowienia końcowe
1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę spółki ZIA sp. z o.o.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, inne właściwe przepisy prawa polskiego oraz RODO.